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Apple Client Support (m/w/d)

CL-Fusion GmbH

Das ist eine Vollzeit Position in Wien veröffentlicht 10/10/2019.

CL-Fusion GmbH ist ein europaweit tätiges IT-Dienstleistungsunternehmen, welches seine Kunden in den Bereichen (Special) Managed Services, Rollouts, IT-Organisation & Projektmanagement, sowie Personnel Services – Vermittlung und Überlassung von IT-Spezialisten und/oder Führungskräften
in Festanstellung oder für Projekte – unterstützt.

Apple Client Support (m/w/d)

Wir suchen für unseren Kunden, ein führender Anbieter von IT-Dienstleistungen in Zentral- und Osteuropa, ab sofort (Vollzeit) eine verantwortungsvolle und engagierte Persönlichkeit,
zur Verstärkung des hochqualifizierten IT-Teams in Wien.
Ihre Aufgaben im Detail:
• Betreuung des Active Directory (User anlegen, PW-Rücksetzung, Berechtigungen, Security)
• Client-Support: Hilfestellung und Schulung bei allen Fragestellungen zu Apple Umgebung (MAC, Iphones, I-Pads, durch sehr grafiklastigen Betrieb), sowie MS Office, Lync,
MS Windows, Smartphones (Iphones), Druckern, Mobile Devices, sowie HP-Systemen
• Software Roll-Out über System Center Configuration Manager (SCCM)
• Troubleshooting im 1st & 2nd Level Support
• HW-Betreuung, Austausch, Konfiguration, Installation
• Aufbau/Abbau von Arbeitsplätzen
• Garantieabwicklung mit den Herstellern bei Hardwaredefekt
• Aktive Mitwirkung zur Erreichung von Kundenzufriedenheit durch entsprechendes Handeln (Verhalten, Kommunikation, Lösungskompetenz)
• VIP Support (Geschäftsführung, Vorstand)
• Erstellung technischer Dokumentationen
Ihr Profil:
• Mind. 3 Jahre Berufserfahrung im Client Support inkl. Apple Umgebung (HW und SW)
in der IT-Branche
• Weitestgehende Kenntnisse zur Administration und Support von Microsoft Client-/ Serversysteme und SW Verteilung
• Weitestgehende Kenntnisse im Support von Microsoft Office
• Grundkenntnisse im Projektmanagement
• Erfahrung im Umgang eines Ticketsystems
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unser Kunde bietet:
• Spannende Möglichkeiten bei einem führenden IT-Dienstleister
• Eintritt: ab sofort möglich, Vollzeit (38,5 Wochenstunden)
• Bruttogehalt ab € 33.222,- p.a. (IT KV, AT Regelstufe) mit Bereitschaft zur Überzahlung entsprechend Ihrer Qualifikation und einschlägigen Erfahrung

Fähigkeiten

  • Apple Support
  • Betreuung Active Directory
  • Troubleshooting 2nd Level Support

Wie kann man sich bewerben?

Bei Interesse freut sich unser HR-Team auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf inkl. Foto) via E-Mail an jobs@cl-fusion.eu unter Angabe der ID Nr. 1708.