Universität Graz

Bewerbungsfrist: 21.01.2026
Verwendungsgruppe: IIb
Brutto Jahresgehalt (Vollzeit): € 35.841,40
Dienstbeginn:Februar 2026
Wochenstunden: 20 h/W
Anstellungsdauer: Vorerst befristet mit Option auf Dauerstelle
Befristung: 1 Jahr

Ihre Aufgaben:

• Betreuung, Support und Einrichtung unserer Unified Communication, basierend auf Skype4Business
• Selbstständiges Lösen aller Kundenanfragen und Problemstellungen im Bereich Unified Communication über Telefon, E-Mail und über ein Ticketsystem
• Tausch bzw. Aufstellungen von Telefonen, Headsets – die von Ihnen eingerichtet und neu konfiguriert werden
• Professioneller Sofort-Support (ggf. unter Zuhilfenahme von Fernwartung bzw. Weiterleitung an den 2nd-Level-Support

Ihr Profil:

• Abgeschlossene höherbildende Schule oder IT-Berufsausbildung
• Kenntnisse im Bereich Unified Communication (wünschenswert)
• IT-Support Erfahrungen bzw. hohes Maß an Kund:innen-/Serviceorientierung
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich Netzwerktechnologien
• Grundlegende Kenntnisse im Bereich der aktuellen Betriebssysteme (Windows, Apple)
• Grundlagen Kenntnisse im Bereich PC-Hardware
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Teamfähigkeit, Eigeninitiative und selbstständiges Arbeiten

Wir bieten ein Jahresbruttogehalt auf Basis Vollzeit von mindestens € 35.841,40. Eine Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung ist möglich.

Kontakt
DI Silvia Rainer (silvia.rainer@uni-graz.at)

Webseite des Instituts

Verschlagwortet als: skype4business, support, unified communication